Tieto podmienky upravujú poskytovanie remeselných služieb spoločnosťou Melbournerugfinder, ktorá sa špecializuje na hĺbkové mechanické čistenie, reštaurovanie a ručnú opravu historických tkaných kobercov, tapisérií a gobelínov. Objednávkou služby zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito pravidlami a súhlasí s nimi.
Poskytujeme odborné čistenie šetrnými vibračnými technológiami, renováciu poškodených strapcov ľanovými a bavlnenými vláknami a ručné viazanie chýbajúcich vzorov s použitím nití farbených prírodnými rastlinnými pigmentmi. Každá služba je prispôsobená konkrétnemu stavu textilného diela.
Zákazník je povinný poskytnúť pravdivé informácie o pôvode, veku a stave koberca. Melbournerugfinder vykoná službu s odbornou starostlivosťou a rešpektom k historickej hodnote diela. Ak si to stav vyžaduje, vyhradzujeme si právo odporučiť iný postup alebo službu nevykonať.
Naša zodpovednosť je obmedzená na škody vzniknuté priamym porušením povinností pri poskytovaní služby. Nezodpovedáme za skryté vady, ktoré nebolo možné pri preberaní diela zistiť, ani za poškodenie spôsobené nevhodným skladovaním alebo manipuláciou po odovzdaní. Celková výška náhrady škody nepresiahne cenu poskytnutej služby.
Zákazník môže objednávku zrušiť do 24 hodín od jej potvrdenia bez poplatku. Neskoršie zrušenie môže byť spoplatnené podľa rozsahu už vykonaných prác. Melbournerugfinder si vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy, ak sa zistí, že stav koberca znemožňuje bezpečné vykonanie služby.
Tieto podmienky môžeme jednostranne meniť. O každej zmene budeme zákazníkov informovať e-mailom alebo prostredníctvom webovej stránky najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti nového znenia.
V prípade otázok týkajúcich sa týchto podmienok nás kontaktujte na adrese Romana Spur 279, e-mailom na info@melbournerugfinder.com alebo telefonicky na +421 264 388 937 .