Spoločnosť Melbournerugfinder (ďalej len „my“) prevádzkuje webovú stránku
melbournerugfinder.com a poskytuje služby v oblasti čistenia, reštaurovania
a opravy historických kobercov. Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa
chrániť osobné údaje, ktoré nám poskytnete.
1. Aké údaje zhromažďujeme
Pri používaní našej stránky môžeme zhromažďovať tieto kategórie údajov:
Údaje z formulárov: meno, e‑mailová adresa, telefónne číslo a správa, ktorú nám pošlete prostredníctvom kontaktného formulára.
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, verzia prehliadača a informácie o zariadení.
Údaje o používaní: navštívené stránky, čas strávený na stránke, kliknutia a iné analytické udalosti.
Súbory cookies: používame nevyhnutné a analytické cookies na zabezpečenie funkčnosti a zlepšenie používateľského zážitku.
2. Účel spracovania
Vaše údaje spracúvame na tieto účely:
Odpovedanie na vaše otázky a požiadavky zaslané prostredníctvom kontaktného formulára.
Poskytovanie informácií o našich službách (čistenie, reštaurovanie, oprava kobercov).
Analýza návštevnosti a zlepšovanie obsahu stránky.
Plnenie zákonných povinností (napr. uchovávanie účtovných dokladov).
3. Právny základ spracovania
Spracovanie vašich údajov je založené na:
Súhlase – pri odoslaní formulára a prijatí cookies.
Oprávnenom záujme – na zlepšovanie našich služieb a komunikáciu s vami.
Zákonnej povinnosti – ak to vyžaduje platná legislatíva (napr. GDPR, CCPA).
4. Cookies a sledovanie
Naša stránka používa nevyhnutné cookies na zabezpečenie základných funkcií.
Analytické cookies (napr. Google Analytics) používame len s vaším súhlasom.
Súbory cookies môžete kedykoľvek spravovať alebo vymazať v nastaveniach
svojho prehliadača. Viac informácií nájdete v našich
Zásadách používania cookies.
5. Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše údaje môžeme poskytnúť tretím stranám, ktoré nám pomáhajú
prevádzkovať web a poskytovať služby:
Poskytovateľ e‑mailových služieb na doručovanie správ.
Externí spracovatelia platieb (ak relevantné).
Tieto tretie strany sú zmluvne zaviazané dodržiavať rovnakú úroveň
ochrany údajov ako my. Vaše údaje nikdy nepredávame ani neposkytujeme
na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.
6. Prenos údajov do tretích krajín
Vaše údaje môžu byť spracúvané v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho
priestoru (EHP), napríklad v Spojených štátoch, ak používame služby ako
Google Analytics. V takom prípade zabezpečíme primeranú ochranu
prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných vhodných
záruk.
7. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu
spracovania. Údaje z kontaktných formulárov uchovávame maximálne 2 roky
od poslednej komunikácie. Technické a analytické údaje uchovávame
maximálne 26 mesiacov. Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme
alebo anonymizujeme.
8. Vaše práva
V súlade s nariadením GDPR (ak sa na vás vzťahuje) a ďalšími platnými
predpismi máte tieto práva:
Právo na prístup – môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás uchovávame.
Právo na opravu – môžete požiadať o opravu nepresných údajov.
Právo na vymazanie – môžete požiadať o vymazanie vašich údajov („právo byť zabudnutý“).
Právo na obmedzenie spracovania – môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov.
Právo na prenosnosť údajov – môžete požiadať o prenos vašich údajov k inému správcovi.
Právo namietať – môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu.
Právo odvolať súhlas – ak ste udelili súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním.
Ak sa na vás vzťahuje CCPA (napr. ak ste rezidentom Kalifornie), máte
tiež právo:
Požiadať o informácie o kategóriách a konkrétnych údajoch, ktoré sme o vás zhromaždili.
Požiadať o vymazanie vašich údajov.
Odhlásiť sa z predaja vašich údajov (nepredávame ich).
Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás na e‑mailovej adrese
uvedenej nižšie. Odpovieme vám do 30 dní.
9. Bezpečnosť údajov
Cookie settings We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.